SMB IT Managed Service Provider – Hosted Solution Provider – Managed Public Cloud Provider

NIERO@net e.K. Managed Services Essentials

 

 

Server

Workstations

 

Fernüberwachung und Verwaltung                      (pro Device / pro Monat)

proaktive Überwachung

59,00 €

11,50 €

 

Patch-Management

 

Fernzugriff

 

Remoteverwaltung

 

proaktive Wartung

 

Gebühren und Honorare

Aktvierungsgebühr (einmalig pro Server)

50,00 €

 

 

Stundensatz (Mo - Fr von 08:30 bis 17:30)

95,00 €

 

Stundensatz (alle sonstigen Zeiten)

118,00 €

 

Telefon- und Remote Support Sitzungen (pro 15 Minuten)

€ 25,-- ab der 10. Minute

 

Reaktions- und Antwortzeiten

On-Site-Termine (Service- und Changerequests) frühestens

3-4 Werktage

 

Interventionszeit bei unternehmenskritischen Problemen (Priorität P1)

4h

 

4h Interventionszeit bei letztem erfolgreichen Backup älter als

3 Werktage

 

Optionen

Managed AntiVirus (MAV)

2,00 €

 

Managed WebProtection

2,00 €

 

ServiceDesk Klientenportal (pro Benutzer)

53,00 €

 

Cloud Management (pro Benutzer, pro Dienst und pro Monat)

1,50 €

 

Disaster Recovery as a Service (BDR oder BCDR)

Preis auf Anfrage

 

Backup & Recovery Dokumente (pro Gerät / Monat)

3,00 €

 

MailProtection (pro Postfach)

1,00 €

 

MailArchive  (max. 20 Jahre / max. 50 GB / pro Postfach)

3,00 €

 

Netzwerk-Leistungsanalyse (pro Paket/Monat)

19,00 €

 

Network Device Monitoring (pro Gerät und pro Monat

4,00 €

 

Datensicherheits-Risikoanalyse (pro Gerät und pro Monat)

4,00 €

 

 

 

 

 

Mobile Device Management (MDM)

Dienst

Geräte von Mitarbeitern

firmeneigene Geräte

grundlegende Geräteinformation

kostenfrei

Gerätesicherheit

1,50 €

3,00 €

vollständige Geräteinformation

nicht verfügbar

Gerätebereitstellung

nicht verfügbar

 

 

 

 

Option Flatrate für Fernunterstützung (pro Monat)

64,00 €

 

Option Firewall-Wartung und Überwachung (pro Monat)

65,00 €

 

Weitere Informationen zu den einzelnen Leistungen entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung.

Sie müssen mindestens 1 Server und mindestens 5 Clients bei uns unter Vertrag stellen!

Verfügbar für Startups (erste 3 Jahre nach Gründung), sowie für gemeinnützige Einrichtungen und Bildungseinrichtungen.

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Stand: 01. November 2018